ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАг. Челябинск «20» января 2023 годаSvetamarsel.ru – это Сайт, расположенный по адресу
https://svetamarsel.ru/, созданный и действующий с целью реализации (продажи) покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, предоставленных на Сайте, и находящихся в собственности Продавца до момента их реализации покупателям.
Продавец – индивидуальный предприниматель, осуществляющий прием оплаты от покупателя за товары, приобретаемые на сайте.
Заказ товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина позволяет Пользователем указанного Сайта (реальным и/или потенциальным покупателям) найти описание необходимого товара (включая его технические характеристики, стоимость, действующие акции, адрес и условия реализации, способы доставки, а также иную информацию, являющуюся обязательной при дистанционной форме реализации товаров) и приобрести у Продавца искомый товар с минимальными временными затратами.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между Продавцом, являющимся правообладателем Сайта в сети Интернет и любым Пользователем указанного Сайта – физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве посетителя Сайта или покупателя товаров у Продавца, размещенных на Сайте.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ:«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие и подтверждение Покупателем условий Договора в полном объёме и без исключений.
«Сайт» – Интернет-Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу
https://svetamarsel.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
«Продавец» – ИП Янусова Раиса Раисовна (ОГРН № 321745600086552, ИНН 744900241201), осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.
«Товар» – товары из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца. Продажа указанного товара разрешена на территории РФ. Товар не является изъятым из гражданского оборота и не обременен правами и претензиями третьих лиц.
«Пользователь» – посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и прошедший процедуру регистрации на Сайте.
«Пользовательское соглашение (Соглашение)» – соглашение, регулирующее отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем/Пользователем.
«Покупатель» – зарегистрированный Пользователь, разместивший Заказ на приобретение Товара, указанного на Сайте Продавца и имеющегося у Продавца в наличии.
«Регистрация Пользователя на Сайте» – процесс создания Пользователем собственной Учётной записи путём заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров Продавца электронным способом посредством сервисов Сайта.
«Заказ» – это должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте.
1.Общие положения1.1. Продавец публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на сайте Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее Акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является Акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и если вы не согласны с каким-либо его пунктом, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, а также в случае, если Покупателем выступает физическое лицо – Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно самостоятельно отслеживать соответствующие изменения.
2. Предмет Соглашения2.1. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, а также для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Сайта, а также любое развитие и/или добавление новых сервисов, Товаров и услуг.
2.2. Соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.
2.3. Доступ ко всем услугам сайта возможен только после принятия Пользователем всех условий Соглашения. Без принятия условий Соглашения возможно получение только информационных услуг (поиск Товаров на Сайте, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара у Продавца любым способом (посредством сервисов Сайта электронно, по телефону или лично) означает согласие Пользователя / Покупателя со всеми условиями Соглашения.
2.4. Продавец посредством сервисов Сайта оказывает Пользователю:
- информационные услуги посредством публикации Товаров, реализуемых собственно Продавцом через Интернет-ресурс https://svetamarsel.ru/, а именно: краткого описания Товаров, их стоимость, действующих акциях на Товар или группу Товаров, условиях заказа Товаров, контактной и иной необходимости информации о Товарах и о Продавце;
- услуги по приобретению Товаров, информация о которых представлена на Сайте и имеющихся в наличии, а именно:
2.4.1. возможность сделать заказ выбранного Товара непосредственно на Сайте
https://svetamarsel.ru/;
2.4.2. получить заказанный Товар в согласованные сроки с Продавцом, на почту указанную при регистрации пользователя.
3. Условия Соглашения3.1. Условия Соглашения принимаются Пользователем при регистрации в порядке, предусмотренном Сайтом и Соглашением.
3.2. Пользовательское Соглашение вступает в силу после наступления одного из следующих случаев:
- после прохождения «РЕГИСТРАЦИИ» в форме Регистрации, что означает окончание Регистрации;
- после оформления заказа на странице «оформление заказа» Сайта;
3.3. После наступления одного из случаев, указанных в п.3.2. настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия Соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.
3.4. Соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у Продавца.
3.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
3.6. Наиболее актуальная версия Соглашения всегда находится на Сайте.
Внимание: если Вы не согласны с каким-либо положением Соглашения, Вы не сможете пройти Регистрацию Личного кабинета на Сайте, и не будете иметь возможность оформить Заказ.Использование Сайта без регистрации позволяет только просматривать информацию, размещённую на Сайте.4. Права и обязанность сторон4.1. Продавец обязан:4.1.1. Гарантировать сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на странице
https://svetamarsel.ru/4.2. Покупатель обязан:4.2.1. Передавать Продавцу информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара.
4.2.2. Не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.).
4.2.3. Сообщать Продавцу о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта.
4.2.4. Чётко выполнять условия Соглашения и любых дополнений к нему
4.2.5. После оплаты товара и получения ссылки на почту (указанную при регистрации) сохранить информационные сборники у себя на ресурсах ( флешка, диск, облако и т.д.)
4.3. Продавец вправе:4.3.1. Самостоятельно определять срок публикации товаров.
4.3.2 Самостоятельно определять и опубликовывать отзывы покупателей
4.3.4. Не сообщать Пользователям об удалении или об отказе публикации отзывов.
Продавец имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг Продавца и Товаров Продавца, или в случае если информация не является полезной для других Пользователей Сайта, а также является рекламно-информационными материалами оскорбительного или клеветнического характера, материалами, разжигающими национальную, расовую или религиозную рознь, материалами порнографической направленности, содержащими ненормативную лексику, раскрытие сведений, составляющих военную, государственную и иную охраняемую законом тайну и другими материалами, нарушающие нормы действующего законодательства Российской Федерации.
4.3.5. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин без личных уведомлений покупателя.
4.3.6. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя.
4.4. Покупатель вправе:4.4.1. Оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на Сайте.
5. Ответственность сторон5.1. Продавец не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений вытекающих за рамки Договора купли-продажи Товаров.
5.2. Продавец несёт ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещённой на Сайте, за достоверность и актуальность информации о Товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте (за исключением случаев, предусмотренных п.3.3 настоящего Соглашения). При этом Продавец имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания Товаров и услуг с целью наилучшего продвижения Товаров в рынке.
5.3. Продавец не несёт ответственности:
- за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации;
- за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя;
- за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании Сайта;
- за отсутствие возможности использования Сайта по каким-либо причинам
- за утерю ссылки высылаемой на почту после оплаты
5.4. Продавец не несёт перед Пользователем, либо третьими лицами ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием Сайта, включая упущенную выгоду.
5.5. Продавец не несёт никаких обязательств по обеспечению конфиденциальности в отношении информации, предоставляемой Пользователям на Сайте. Продавец не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретённых Товаров.
5.6. Продавец не несёт ответственности за сведения, размещённые Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
5.7. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых у Продавца посредством сервисов Сайта, в отношении которых Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.
5.8. Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения Пользователем, либо группой Пользователей Соглашения не означает того, что Продавец содействует Пользователю, либо группе Пользователей в таковых действиях.
5.9. Пользователь соглашается, что любая информация и изображения, размещённые на Сайте, могут быть использованы Продавцом по своему усмотрению без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения.
5.10. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать сборник, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта либо отдельные файлы сборников, а ткаж сам сборник целиком. В случае нарушения требований штраф 300 000 для физ лиц. и 500 000 для юр.лиц.
5.11. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения будут разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на Сайте также будут разрешаться по нормам российского права.
5.12. Пользователь соглашается с тем, что после прохождения регистрации в форме Регистрации Пользователя после создания им Учётной записи Пользователя, Пользователь дает согласие Продавцу на получение информационных, в том числе рекламных сообщений, на электронную почту и мобильный телефон.
5.13. Пользователь соглашается, что при использовании Сайта Пользователь не имеет права:
- копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей, или которая может нанести им прямой материальный или моральный ущерб;
- отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа (junk mail,spam);
- выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных и соответствующих на то законных прав, в том числе и за сотрудников Продавца и за владельца Сайта.
5.14. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
5.15. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения или Соглашения в целом.
6. Регистрация на сайте6.1. Регистрация в форме оплаты является обязательной для оформления Заказа.
6.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять о себе только достоверную информацию, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, избегая её искажения.
6.4. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию (часть или всю, в зависимости от вариантов доставки/оплаты):
- фамилия, имя, отчество
- адрес электронной почты
- контактный телефон.
6.5. Настоящим Продавец гарантирует, что персональные данные, полученные от любых Пользователей/ Покупателей, не предоставляются Продавцом третьим лицам без личного письменного согласия таких конкретных Пользователей / Покупателей и используются Продавцом исключительно для исполнения договора купли-продажи Товара (выполнения заказов Покупателя).
6.6. Персональные данные Пользователя обрабатываются Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец принимает все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте, и не несёт ответственности за действия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя, полученные с согласия Пользователя или от Пользователя или размещённые Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
6.7. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
6.8. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить администрацию Продавца о любом случае несанкционированного использования его Учётной записи, а также об известных ему случаях компрометации (утери конфиденциальности) пароля, используемого Пользователем для получения доступа к своей Учётной записи. До момента, когда Продавец получит от Пользователя сообщение о несанкционированном использовании его Учётной записи, либо о компрометации пароля, ответственность за все действия, которые производятся с использованием соответствующей Учётной записи, несёт только Пользователь.
6.9. Пользователь обязуется не передавать другим лицами свои персональные данные полученные при регистрации (логин и пароль) для входа/идентификации на Сайт, и несёт полную ответственность за утерю, пропажу, исчезновение или передачу иными способами персональных данных, а также за последствия, связанные с данным деянием.
6.10. Продавец не несёт перед кем-либо ответственности за достоверность предоставленных Пользователем неверных данных.
7. Оформление заказа и продажа Товаров7.1. Заказывая Товары онлайн способом, Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.
7.2. Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.3. Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров в момент оформления заказа на Сайте.
7.4. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация, подтверждающая поступление Заказа в обработку.
7.5.Товары сопровождаются описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обращаться в техническую поддержку Продавца посредством электронной почты указанной на сайте.
8. Цена товара. Условия оплаты Заказа8.1. Все расчёты между Сторонами осуществляются в рублях РФ, тенге, евро за единицу Товара.
8.2. Цена Товара указывается на Сайте и актуальна на момент публикации сайта.
8.3. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.
8.4. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из доступных при оформлении заказа способов оплаты.
9. Доступ к Материалам заказа9.1. Доступ к информационным продуктам осуществляется путем доставки ссылки сборника в PDF формате на почту указанную при заполнении регистрационной формы при оплате товара
9.6. С момента передачи и получения ссылки Покупателю ответственность за хранение информационных материалов полностью на Покупателе.
9.7. В случае спорной ситуации Документом, подтверждающим отправку ссылки является отчет об отправке письма посредством сервиса рассылки Unisendler.
10. Возврат Товара и денежных средств10.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 17.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации. Но, так как онлайн материалы входят в перечень невозвратных товаров, соответственно после покупки и получения информационных материалов на почту возврат не осуществляем.
11. Форс-мажор11.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
11.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
11.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
11.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает её в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
11.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путём направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
12. Заключительные положения12.1. К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по электронной почте указанной на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путём переговоров.
СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С СОГЛАШЕНИЕМЕсли Пользователь НЕ согласен со всеми вышеуказанными условиями Соглашения, он НЕ будет иметь возможности оформить Заказ на Сайте Продавца и НЕ будет иметь возможности пользоваться сервисами Сайта по заказу Товаров.
13. Реквизиты ПродавцаИП Юнусова Раиса РаисовнаИНН 744900241201ОГРНИП 321745600086552Почта: info@svetamarsel.ru